¿Sueñas con crear tu propio negocio de comercio electrónico pero no sabes por dónde empezar? El dropshipping puede ser la respuesta que está buscando, ya que es un modelo de negocio que permite vender productos sin necesariamente tener almacenes o bodegas físicas, el rol que le otorga el dropshipping a grandes rasgos, es el de actuar como intermediario entre los clientes de un ecommerce y el proveedor o fabricante.
En este artículo te ofrecemos una introducción a los aspectos esenciales del dropshipping, desde qué es el dropshipping y cómo funciona hasta cómo encontrar los proveedores adecuados. También analizaremos algunas de las ventajas y desventajas de este modelo de negocio de comercio electrónico para que puedas decidir si es el más adecuado para ti.
¿Qué es el dropshipping?
Dicho lo anterior, el dropshipping es un método de envío y entrega de productos, donde la tienda en línea o el ecommerce recibe el pedido de un producto que no tiene en inventario, gestiona el cobro y realiza todo lo necesario para que el proveedor mayorista se encargue de la preparación y entrega de los pedidos.
Hacer dropshipping requiere de poca inversión inicial y tiene el potencial de producir grandes beneficios, la atención al cliente es por parte del minorista quien se encarga además de conseguir nuevos pedidos.
Usualmente se obtiene una comisión al hacer dropshipping, para explicarlo mejor, tienes un margen de ganancia sobre el precio mayorista, y un margen de ganancia sobre el volumen, lo que significa que debes vender en grandes cantidades para ser realmente rentable, porque los márgenes son normalmente bajos. Sin embargo, la rentabilidad y el éxito dependen únicamente de la capacidad de cada tienda online.
Los principales elementos para hacer dropshipping son:
1. una plataforma para ecommerce
2. un mayorista o proveedor
La persona que hace dropshipping, cierra la venta en la plataforma elegida para hacer dropshipping, realiza el cobro y se encarga de la atención y de brindar soporte al cliente.
Al proveedor mayorista, se le denomina dropshipper, y es quien recibe el encargo por parte del vendedor y envía al cliente o los productos que conforman el pedido, para luego facturar directamente al vendedor.
De ese modo, no es necesario comprar existencias, pagar por el almacenamiento ni contratar empleados para gestionar el proceso, la clave está en encontrar el proveedor adecuado, crear una tienda virtual y empezar a recibir pedidos.
Ventajas y desventajas del dropshipping
Como ocurre con cualquier modelo de negocio, el dropshipping tiene puntos favorables y puntos en desventaja.
Las principales ventajas del dropshipping son:
- Bajos inversión iniciales:
Como ya se ha mencionado, el dropshipping requiere poca inversión inicial, pues no necesita comprar inventario ni tampoco ser propietario de un almacén o bodega.
- Stock ilimitado:
El stock de inventario es ilimitado, siempre y cuando tu proveedor o proveedores estén preparados para responder a todo los envíos de los pedidos que concretes. Además podrás elegir qué productos ofrecer independientemente del stock.
- Flexibilidad:
Una de las mejores ventajas es que se puede iniciar un negocio de dropshipping desde cualquier lugar del mundo. Siempre que se tenga acceso a Internet, y así poder controlar las operaciones desde cualquier lugar.
- Bajo riesgo:
Se persigue ser exitoso con este modelo de negocio, pero si las cosas no salen bien, como no es necesario adquirir inventario, en caso de quedar productos sin vender no tendrás que preocuparte por ello, solo será necesario eliminarlo de tu página web o plataforma para ecommerce. Por lo que el riesgo que tiene crear una tienda online o ecommerce desde cero es mucho menor haciendo dropshipping que con una tienda online tradicional.
Desventajas del dropshipping:
Por otro lado, el dropshipping tiene algunas desventajas que debes conocer. Entre ellas se incluyen:
- Márgenes de beneficio bajos:
Al vender productos de terceros, es decir, al ser intermediarios es probable que tus márgenes de beneficio sean más bajos que si vendieras tus propios productos.
- Control limitado:
Al no ser propietario de los productos, se tiene un control limitado sobre la calidad y los plazos de entrega. Si el dropshipper comete un error, afectará tu reputación.
- Falta de diferenciación:
Los proveedores de dropshipping pueden estar vendiendo a diferentes tiendas online, por lo que un producto podrá conseguirse fácilmente en otra tienda, entonces deberás aplicar estrategías para diferenciar lo que ofreces, apoyándote por ejemplo en la experiencia de usuario y en el marketing digital.
¿Cómo encontrar el proveedor de dropshipping adecuado?
Encontrar el proveedor de dropshipping adecuado es clave para el éxito de tu negocio, entonces ¿Qué características debe tener un proveedor de dropshipping? Lo ideal es que el dropshipper, como se designa al proveedor de este modelo de negocio, brinde confianza, ofrezca productos de buena calidad y tenga precios competitivos.
Estos son algunos consejos para encontrar el proveedor de dropshipping adecuado:
- Investiga:
Dedica tiempo para investigar a los posibles proveedores, es aconsejable leer los comentarios de otros clientes, y reseñas realizadas que confirmen su buena reputación.
- Compara precios:
Asegúrate de comparar los precios de diferentes proveedores para obtener la mejor oferta.
- Ten presente la ubicación:
Es conveniente considerar la ubicación geográfica del dropshipper ya que esto puede afectar los tiempos de envío, siendo necesario asegurarse de que los clientes recibirán sus pedidos a tiempo. Es tendencia conseguir proveedores de China, sin embargo, podrás hacer dropshipping teniendo proveedores cercanos e incluso en tu zona.
- Negocia:
No tengas miedo de negociar con los proveedores, es posible que consiga un mejor trato si está dispuesto a comprometerse a un determinado volumen de pedidos.
Diferentes tipos de modelos de dropshipping
Existen varios tipos de modelos de dropshipping, cada uno con pros y contras. Los siguientes son algunos de los más comunes:
Dropshipping directo al consumidor:
Este modelo consiste en enviar los productos directamente del proveedor al cliente, es el modelo más popular porque es relativamente fácil de configurar y gestionar.
Dropshipper a minorista:
Este modelo implica el envío de productos del proveedor a un minorista que luego los vende al cliente mediante una tienda en línea. Este modelo requiere más trabajo por parte del minorista, pero puede ser más rentable, obteniendo ganancias por la diferencia del precio de venta y el precio de costo de los productos.
Dropshipping al por mayor:
Con este modelo, puedes vender productos a otros minoristas a través de una plataforma en línea. El dropshipper gestiona el inventario y la entrega, y obtienes ganancias a través de la diferencia entre el precio al por mayor y el precio de costo de los productos.
Dropshipping de marca blanca:
En este modelo, se compran productos a proveedores de dropshipping y se venden bajo una marca propia, es decir, se pueden personalizar los productos, utilizando un empaque propio con el logotipo entre otros detalles, lo que te permite crear una identidad de marca y aumentar el valor de los productos.
Dropshipping de suscripción:
En este modelo, vendes productos a través de un programa de suscripción mensual en el que los clientes reciben un paquete de productos cada mes.
Dropshipping de nicho:
En este modelo se enfoca en un nicho específico de mercado para vender productos relacionados con ese nicho. Elegir un nicho de mercado rentable significa que tenga suficiente demanda, por lo que es necesario investigar las tendencias actuales, la competencia y el margen de beneficio para determinar el mejor nicho para tu negocio.
Cada modelo de dropshipping tiene sus propias ventajas y desventajas, por tanto es importante evaluar cuidadosamente los objetivos y recursos disponibles antes de elegir el modelo que mejor se adapte a tus necesidades.
Cómo crear y gestionar una tienda de dropshipping
Una vez que hayas decidido qué tipo de dropshipping hacer, podrás elegir la plataforma ideal para mostrar los productos por ejemplo: Shopify y WooCommerce, son algunas de las más populares.
La mayoría de estas plataformas son fáciles de usar favoreciendo la creación de una tienda online, el paso siguiente será el de cargar los productos de tu proveedor, en este sentido, Onexfy facilita herramientas para impulsar este modelo de negocio, pues ofrece un plan exclusivo para dropshippers, y además cuenta con la funcionalidad de publicar tu propio inventario, haciendo accesible el catálogo de productos y la fijación de precios, para empezar a aceptar pedidos.
Una vez que empieces a aceptar pedidos, tendrás que gestionar la logística de envíos cumpliendo en tiempo y forma, para que tus clientes reciban sus pedidos en buenas condiciones y en la dirección correcta, en caso de adquirir el plan de dropshipper de Onexfy, podrás crear e imprimir guías de envíos y trabajar con compañías aliadas para la entrega de los pedidos.
Al gestionar una tienda de dropshipping, ten presente ofrecer un buen servicio de atención al cliente, asegúrate de responder a las consultas con rapidez y de proporcionarles información útil.
También asegúrate de que tu tienda online esté optimizada para los motores de búsqueda, de modo que los clientes puedan encontrarla más fácilmente, sin olvidar crear una tienda en línea atractiva, bien diseñada y sobre todo que puedas ofrecer múltiples canales de pago a los clientes y así facilitarles el pago de los productos.
¿Este artículo te ha convencido?
Ahora que has leído este artículo y conoces más acerca de este modelo de comercio electrónico, te invitamos a hacer realidad tu negocio de dropshipping, tanto si quieres iniciarte en el mundo del comercio electrónico como si eres un empresario con experiencia que quiere ampliar sus operaciones. Tu éxito dependerá de lo bueno que seas atrayendo tráfico hacia tu tienda y aportando un valor diferenciador para convertir a ventas.
