Si tienes un e-commerce en Colombia, sabes lo importante que es ofrecer a tus clientes una forma fácil, segura y rápida de pagar por sus compras. Pero, ¿cómo elegir la mejor plataforma de pagos para tu negocio? Existen muchas opciones en el mercado, cada una con sus ventajas y desventajas, no siempre es fácil compararlas para decidir cuál se adapta mejor a tus necesidades.
Te presentamos las mejores pasarelas de pago en Colombia, según sus características e integraciones, además de algunos factores a tener en cuenta al momento de elegir la adecuada para tu negocio. Así podrás tener una visión más clara de las alternativas disponibles y elegir la que más le convenga a tu e-commerce.
1. PayU
Es una de las plataformas de pagos más populares y utilizadas en Colombia y Latinoamérica. Permite realizar pagos con tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias, efectivo, PSE y Nequi. Además, ofrece soluciones de seguridad, prevención de fraude, gestión de suscripciones y marketplace.
Ventajas de usar PayU como pasarela de pago
- Tiene una alta tasa de conversión y seguridad, gracias a su sistema antifraude y su certificación PCI DSS.
- Te permite integrar tu e-commerce con PayU de forma fácil y rápida, usando su API, SDK o plugins para las principales plataformas de comercio electrónico.
- Te brinda soporte técnico y comercial las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de su centro de ayuda, chat en línea, teléfono o correo electrónico.
- Te ofrece tarifas competitivas y transparentes, sin costos ocultos ni comisiones por mantenimiento o afiliación.
2. Mercado Pago
Es la plataforma de pagos de Mercado Libre, pero también se puede integrar con otros e-commerce. Con ella, podrás aceptar pagos con tarjetas de crédito y débito, efectivo, PSE y QR. Esta pasarela de pago es una de las más confiables, ya que ofrece soluciones de protección al vendedor, financiación para los compradores, carrito de compras y botón de pago.
Ventajas de usar Mercado Pago como pasarela de pago
- Tiene una comisión competitiva por cada transacción, que se descuenta automáticamente del monto recibido.
- Permite integrarse fácilmente con las principales plataformas de e-commerce, como Shopify, WooCommerce, Magento y PrestaShop, entre otras.
- Ofrece herramientas para gestionar y optimizar tu negocio, como reportes, estadísticas, cobros recurrentes y suscripciones.
3. Wompi
La plataforma de pagos de Bancolombia es una de las favoritas de los usuarios colombianos, ya que permite aceptar pagos con tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias, efectivo, PSE, Nequi y QR. Tiene una comisión por transacción de 2.99% + IVA y ofrece soluciones de seguridad, prevención de fraude, gestión de reembolsos y conciliación bancaria.
Ventajas de usar Wompi como pasarela de pago
- Cobra comisiones fijas por transacción, sin costos de afiliación, mantenimiento o retiros.
- Se integra fácilmente con las principales plataformas de e-commerce, como Shopify, WooCommerce, Magento y PrestaShop.
- Ofrece seguridad y confianza a los clientes, al cumplir con los estándares internacionales de protección de datos y prevención de fraude.
- Brinda soporte técnico y comercial las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de diferentes canales de comunicación.
4. PlacetoPay
Es una plataforma de pagos que permite aceptar pagos con tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias, efectivo, PSE, Nequi, QR y criptomonedas, siendo uno de los más versátiles de Colombia. Aunque la comisión por transacción puede variar según el medio de pago, sus soluciones de seguridad, gestión de suscripciones, marketplace y billetera digital son sus puntos más fuertes.
Ventajas de usar PlacetoPay como pasarela de pago
- Acepta más de 30 medios de pago, permitiendo a tus clientes una mayor flexibilidad y comodidad a la hora de pagar.
- Cuenta con altos estándares de seguridad y cumple con las normas PCI DSS, lo que garantiza la protección de los datos de tus clientes y la prevención del fraude.
- Ofrece herramientas para gestionar el riesgo y el control de las transacciones.
- Se integra fácilmente con las principales plataformas de e-commerce, como Shopify, WooCommerce, Magento, PrestaShop y más.
- La API permite personalizar la experiencia de pago según tus necesidades.
5. ePayco
Es una de las plataformas de pagos favoritas de los comercios electrónicos, permitiendo aceptar pagos con tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias, efectivo, PSE, Nequi y QR. Al igual que Wompi, cobra una comisión por transacción sin costos ocultos y ofrece gestión de reembolsos, prevención contra fraude y marketplace.
Ventajas de usar ePayco como pasarela de pago
- Tiene una comisión fija por transacción de 3.5% + 900 COP + IVA, sin costos ocultos ni mensualidades.
- Cuenta con un sistema de seguridad robusto que protege los datos de los clientes y previene el fraude.
- Permite integrarse fácilmente con las principales plataformas de e-commerce, como Shopify, WooCommerce, Magento y PrestaShop.
- Brinda un servicio al cliente ágil y eficiente, con soporte técnico 24/7.
6. PayPal
PayPal es una de las plataformas de pagos internacionales más populares que existen en el mundo digital, además de ser una de las más confiables y fáciles de usar. Esto es gracias a que ofrece soluciones de seguridad, protección al vendedor, protección al comprador y billetera digital.
Ventajas de usar PayPal como pasarela de pago
- Cuenta con protección contra el fraude y los contracargos, gracias a los avanzados sistemas de encriptación y verificación de PayPal.
- Ofrece la posibilidad de aceptar diferentes tipos de monedas y tarjetas, sin necesidad de tener cuentas bancarias en el extranjero o pagar altas comisiones por conversión.
- Cobra una comisión por transacción de 5.4% + 0.30 USD + IVA.
- Se integra fácilmente con la mayoría de las plataformas de e-commerce.
- Brinda soporte técnico y atención al cliente en español, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
7. Stripe
Otra plataforma de pagos internacional que vale la pena mencionar es Stripe, ya que permite aceptar múltiples formas de pago. Además de ser una de las más conocidas y confiables, cobra una comisión fija, ofrece soluciones de seguridad, prevención de fraude, gestión de suscripciones, marketplace y billetera digital.
Ventajas de usar Stripe como pasarela de pago
- Acepta múltiples formas de pago, como tarjetas de crédito, débito, criptomonedas, PayPal, Google Pay y Apple.
- Ofrece una tasa de conversión alta, gracias a su diseño intuitivo y optimizado para dispositivos móviles.
- Cumple con los más altos estándares de seguridad y protección de datos, como el PCI DSS y el 3D Secure.
- Te permite crear planes de suscripción, facturación recurrente, cupones y descuentos para tus clientes.
- Te brinda acceso a herramientas de análisis, reportes y gestión de cobros y reembolsos.
- Se integra fácilmente a la mayoría de plataformas de e-commerce y servicios como WordPress y Mailchimp.
8. Oyster
Esta plataforma de pago en línea te permite recibir pagos en tu e-commerce de forma fácil, segura y rápida. Con Oyster, puedes aceptar tarjetas de crédito, débito, PSE, efectivo y otros medios de pago locales e internacionales.
Ventajas de usar Oyster como pasarela de pagos
- Comisiones bajas y transparentes por transacción exitosa, sin costos fijos ni mensuales.
- Integración sencilla en las plataformas de e-commerce más populares a través de plugins, SDKs o APIs.
- Permite personalizar el diseño y la experiencia de pago a tu tienda virtual.
- Cumple con los más altos estándares de seguridad y protección de datos, y cuenta con el respaldo de Visa, Mastercard y Bancolombia.
- Brinda soporte técnico y comercial las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
- Ofrece asesorías para optimizar tu conversión y aumentar tus ventas.
9. PayZen
PayZen es una solución de pago en línea muy interesante, ya que a diferencia de otras, permite que WhatsApp sea integrado a la pasarela como datáfono para que los clientes realicen pagos a través de este canal. Además, es una de las pasarelas de pago que permite la mayor variedad de formas de pago en Colombia, como recibir pagos a través de tarjetas de débito y crédito, Nequi, Daviplata, PSE, Efecty, Baloto y mucho más.
Ventajas de usar PayZen como pasarela de pago
- Cumple con los estándares internacionales de seguridad PCI DSS, garantizando la protección de los datos de las tarjetas de crédito y débito de los clientes.
- Se integra fácilmente con las principales plataformas de e-commerce, como PrestaShop, WooCommerce, Magento, Shopify y otras.
- Cuenta con un panel de control intuitivo para gestionar las transacciones, los reembolsos y las estadísticas.
- Ofrece tarifas competitivas, sin costos fijos ni mínimos mensuales.
10. Skrill
Skrill es una de las pasarelas de pago internacionales más populares y seguras del mundo, y ofrece muchas ventajas para los comerciantes en línea que quieren recibir pagos en su e-commerce desde Colombia. No solamente permite aceptar pagos con tarjetas de crédito y débito, saldo Skrill y criptomonedas, sino que también tiene una comisión fija por transacción, protección al vendedor, protección al comprador, billetera digital y consignación de pagos en puntos estratégicos.
Ventajas de usar Skrill como pasarela de pago
- Acepta más de 40 monedas diferentes, incluyendo el peso colombiano, lo que facilita la conversión y el cobro de los clientes en tu moneda local si ofreces productos a nivel internacional.
- Ofrece descuentos y beneficios para los usuarios frecuentes y los miembros VIP.
- Cumple con los estándares internacionales de seguridad y privacidad de datos para garantizar la protección de tus ventas.
- Se integra fácilmente con las principales plataformas de e-commerce, como Shopify, WooCommerce, Magento y PrestaShop.
- Permite crear botones de pago personalizados y enlaces de pago directo.
- Ofrece un servicio de atención al cliente 24/7 a través de varios canales de contacto.
11. Neteller
Neteller tiene una gran similitud con Skill como plataforma de pago internacional, ya que ofrece muchos beneficios para los dueños de e-commerces en Colombia y el resto del mundo. Además de contar con comisiones por transacción fijas, ofrece un sistema de resolución de disputas y reclamos eficiente.
Ventajas de usar Neteller como pasarela de pago
- Acepta más de 40 monedas diferentes y tiene presencia en más de 200 países, lo que facilita la expansión internacional de tu negocio y la captación de clientes globales.
- Cobra una tarifa fija por cada transacción, sin importar el monto o el país de origen del pago.
- Ofrece descuentos y beneficios para los usuarios frecuentes y los miembros VIP.
- Neteller cuenta con los más altos estándares de seguridad y protección de datos, cumpliendo con las normativas locales e internacionales.
- Se integra fácilmente con las principales plataformas de e-commerce, como Shopify, WooCommerce, Magento y PrestaShop.
12. Payza
Payza es una plataforma de pago en línea que permite a los comerciantes y consumidores enviar y recibir dinero de forma segura y rápida. Al igual que las anteriormente mencionadas, cuenta con un sistema de protección al comprador y al vendedor muy eficiente, permitiendo resolver disputas o cualquier inconveniente con tu cuenta o transacciones de forma eficaz.
Ventajas de usar Payza como pasarela de pago
- Acepta múltiples monedas, incluyendo el peso colombiano, el dólar estadounidense y el euro, lo que facilita la conversión de divisas y reduce los costos de transacción.
- Ofrece un sistema de protección al comprador y al vendedor, que garantiza la seguridad y la satisfacción de ambas partes en caso de disputas o reclamos.
- Cuenta con una interfaz sencilla que se integra fácilmente con las principales plataformas de e-commerce, como Shopify, WooCommerce y Magento.
- Brinda un servicio al cliente eficiente y personalizado.
- Tiene tarifas competitivas y transparentes, que se adaptan al volumen y al tipo de negocio que tengas, sin cargos ocultos ni sorpresas.
Consejos para elegir la pasarela de pago ideal para tu e-commerce
Una de las decisiones más importantes que debes tomar es la de elegir la pasarela de pago que mejor se adapte a tus necesidades y a las de tus clientes. Existen muchos factores que debes tener en cuenta a la hora de escoger la que mejor se adapte a tu e-commerce, como por ejemplo:
1. La seguridad: Es fundamental que la pasarela de pago cuente con los más altos estándares de seguridad y protección de datos, tanto para ti como para tus clientes.
Tip: Busca una pasarela que ofrezca certificados SSL, cifrado de datos, autenticación de usuarios y prevención de fraudes.
2. La compatibilidad: La pasarela de pago ideal debe ser compatible con tu plataforma de e-commerce, con tu banco y con los métodos de pago que quieres ofrecer a tus clientes.
Tip: Verifica que la plataforma se integre fácilmente con tu sistema y que no requiera de mucho tiempo ni recursos para su instalación y mantenimiento.
3. La variedad: La plataforma para procesar pagos en tu e-commerce debe ofrecerte una amplia variedad de opciones de pago, tanto nacionales como internacionales, para que puedas llegar a más clientes y aumentar tus ventas.
Tip: Busca una pasarela que acepte tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias, pagos en efectivo, billeteras virtuales y otros medios alternativos.
4. La comisión: Es fundamental que la pasarela de pago que elijas cobre comisiones justas y transparentes por cada transacción, sin cargos ocultos ni sorpresas.
Tip: Compara las tarifas y los beneficios de las diferentes pasarelas y elige la que más te convenga según tu volumen y tipo de ventas.
5. El tiempo de liquidación de los pagos: Este factor influye en la disponibilidad de los fondos de tu e-commerce y, por lo tanto, en el flujo de caja de tu emprendimiento.
Tip: Conoce más sobre el tiempo que cada pasarela de pago demora en liquidar los pagos recibidos a través de la plataforma y elige aquella que te ofrezca procesamientos más rápidos.
6. El soporte: Un servicio de atención al cliente eficaz y profesional que resuelva tus dudas y problemas en el menor tiempo posible no solo garantiza tu satisfacción como comerciante, sino también la de tus clientes.
Tip: Busca una plataforma que tenga un equipo humano calificado y disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Como puedes ver, existen muchas plataformas para aceptar pagos en tu e-commerce en Colombia, cada una con sus ventajas. Lo importante es que analices bien las necesidades de tu negocio, tu público objetivo, y tu modelo de negocio antes de elegir la que más te convenga recordando que se trata de un elemento clave para el éxito de tu negocio online.
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