La adopción del comercio electrónico en las pequeñas y medianas empresas es esencial en estos tiempos donde las plataformas tecnológicas son herramientas que se usan a diario, vender en línea o como mejor se conoce este canal de venta, vender mediante un Ecommerce, se ha convertido en un factor clave para impulsar el crecimiento de las empresas.
El comercio electrónico se mantiene en crecimiento día a día, pues quién decide optar por este tipo de negocio innova aplicando factores claves para vender en línea y lograr ser competitivo en el mercado.
¿Es el E-commerce un aliado estratégico para aumentar los ingresos?
Definitivamente sí, el e-commerce es un aliado estratégico para atender las nuevas necesidades de los clientes, y con ello propiciar el crecimiento de tu empresa.
Teniendo en cuenta la importancia que tiene el ecommerce en las empresas como aliado para generar rentabilidad, también permite incursionar en nuevos segmentos de mercado, lo que representa nuevas oportunidades de crecimiento empresarial a partir de la cultura de las compras en línea.
Para vender por internet es importante promocionar tus productos o servicios con calidad de detalle, ¿qué quiere decir esto? es mostrar las características principales del producto que comercializas, una buena imagen, describir los materiales con que está hecho tu producto, indicar el tamaño o las dimensiones del mismo, entre otros detalles que consideres de interés para la decisión de compra de tus
clientes y que se convierten en factores claves para vender en línea.
Alcanza mayores ingresos utilizando factores claves para vender en línea
A continuación te mostramos algunos de los elementos o factores clave de un e-commerce, con el fin de impulsar las ventas se podrán implementar nuevas e innovadoras formas de promocionar los productos o servicios, por ejemplo:
Publicidad dirigida
De acuerdo a tu cliente objetivo puedes focalizar la publicidad a un determinado medio como por ejemplo: Facebook Ads, influencers de Instagram, anuncios de palabras clave de Google.
Optimización de motores de búsqueda
El SEO aumenta la visibilidad de tu marca y atrae clientes si se realiza correctamente.
Experiencia del cliente
Es cómo se relaciona una empresa con sus clientes en todos los aspectos del recorrido de su proceso de compra. Cuando se trata de impulsar las ventas en línea, todo se reduce a la facilidad de uso.
Diseño visual
Se trata de generar mensajes visuales, tomando en consideración la percepción y utilizando las nuevas tecnologías para crear imágenes y así establecer una comunicación. Tu sitio debe ser simple, ser navegable, tener colores adecuados a la marca, y muy importante tener a la vista un formulario de contacto.
Información
Además de colocar las características del producto o servicio, es necesario dar información detallada y destacada, como también incluir tu información de contacto, como recomendación debe estar disponible en la parte inferior y superior de tu tienda online o ecommerce. De esta manera los clientes sabrán cómo pueden ponerse en contacto contigo y que eres un negocio real.
Galería de fotos y vídeos
Al vender en línea existe la carencia del tacto en los productos, por ello es importante tener fotos y vídeos de calidad, un catálogo donde se muestre el artículo en distintos ángulos, además es conveniente implementar efecto de zoom a las imágenes o un vídeo tutorial.
Formas de pago
Podrás ofrecer a tus clientes diferentes formas de pago, por lo que es importante mostrar todas las formas de pago posibles, el cliente se siente más tranquilo cuando ve logos de tarjetas de pago prestigiosas, y si se incluye un paso a paso para efectuar la transacción dará mayor seguridad.
Atención al cliente
Brindar una buena atención al cliente es un factor clave para concretar las ventas, y ayuda a que los clientes tengan tu marca presente al momento de elegir.
Ventajas de vender en línea
Además de satisfacer nuevos hábitos de compra de los consumidores, el comercio electrónico te brinda numerosas ventajas, entre ellas las siguientes:
- Permite dar a conocer tu marca y tener mayor oportunidad de ventas.
- Diversifica tu oferta de productos y/o servicios.
- Los costos de mantenimiento son menores en comparación con una tienda física.
- Al tener tu página web accesible para todos, cuentas con un horario comercial las 24 horas del día, sin limitaciones geográficas.
- Podrás dar atención a diversos tipos de clientes al mismo tiempo.
- Se crean nuevas formas para la distribución de tus productos.
- Conoces de forma más eficiente los hábitos de compra de tus clientes, y así se podrán diseñarestrategias de ventas específicas para atender sus necesidades.
- Se gestionan estrategias de marketing de forma más sencilla enfocadas al tipo de clientes a través de descuentos, cupones, promociones especiales.
Estas son sólo algunas de las ventajas y de los elementos clave para tener en cuenta al vender en línea, luego de tener el catálogo de tus productos en la web hay mucho trabajo que realizar para tener éxito en tu tienda online. Onexfy puede ayudarte a crear tu ecommerce y a alcanzar el éxito en tu negocio, siendo una solución todo en uno.
